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| 01 | 화면공유 |
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원격지에 있는 PC의 화면을 실시간으로 공유합니다. 바탕화면 전체를 공유
합니다. |
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| 02 | 특정 어플리케이션 공유 |
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전체화면 공유가 아닌 특정 어플리케이션을 공유합니다.
이는 보안적인 측면에서 필요한 프로그램만 공유함으로써 좀더 안전한
원격지원이 될 수 있도록 해주는 기능입니다.
특정 영역만 공유하여 원격지원이 가능하도록 합니다. |
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| 03 | 원격제어 |
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키보드와 마우스 제어를 통해 원격지 PC의 모든 기능을 사용할 수 있도록
합니다.
원격제어 설정 여부에 따라 원격제어가 가능 또는 불가능합니다. |
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| 04 | 채팅 및 저장 기능 |
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호스트 컴퓨터와 원격지 컴퓨터 간에 실시간으로 채팅을 지원합니다. 채팅 내용은 저장하여
관리
가능
합니다. |
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| 05 | 파일 송수신 |
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원격제어 중 일 때 쉽고 편리하게 파일을 주고 받을 수 있습니다.
파일전송을
위해
FTP 프로그램 등을 사용할 필요 없이 원격지원 중 파일 송수신이 가능
합니다. |
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| 06 | 그리기 기능 |
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그리기 기능은 호스트 컴퓨터에서 원격지 컴퓨터를 직접 제어하지 않고 안내할 수 있도록
도와
줍니다. 지시하고자 하는 위치를 표시하거나 그림을 사용자가 직접 실행
할 수
있도록 도와 줍니다. |
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| 07 | URL 전송 기능 |
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호스트 컴퓨터에서 URL를 입력하여 원격지 컴퓨터에 새로운 웹 브라우저를 전송합니다. 웹 브라우저에는 입력된 URL의 페이지가 열립니다.
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| 08 | 원격 화면 캡쳐 및 저장 기능 |
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원격지 컴퓨터의 화면을 캡쳐하여 호스트 컴퓨터의 화면에 실시간으로 저장할 수 있습니다. |
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| 09 | 시스템 정보 보기 |
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원격지 컴퓨터의 상세한 시스템 정보를 제공합니다. 이를 통해 좀더 빨리 문제 원인을 파악하여 분석할 수 있을 것입니다. |
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| 10 | 프로세스 정보 보기 |
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원격지 컴퓨터에서 실행된 프로세스를 관리할 수 있습니다.
문제가 되는 프로그램을 강제종료 할 수도 있습니다. |
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| 11 | 즐겨찾기 기능 ( 폴더, 프로그램, URL ) |
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특정한 폴더나 인터넷 사이트를 자주 열어야 한다면 이 기능이
유용 합니다. 자주 사용하는 페이지나 폴더를 등록하면 지원시간을 줄일 수
있을 것 입니다. |
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| 13 | 듀얼 모니터 지원 |
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원격지 컴퓨터가 듀얼 모니터 환경이라도 상담원은 하나의 모니터에서 듀얼 모니터를
볼 수 있습니다. |
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| 14 | 원격 PC 소리 듣기 기능 |
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호스트 컴퓨터에서 원격지 컴퓨터의 소리를 실시간으로 들을 수 있습니다. |
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| 15 | 해상도 자동 조절 기능 |
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원격지 컴퓨터와 호스트 컴퓨터간에 화면 해상도가 틀릴 경우, 자동 해상도 변경을 통해 상담원의
화면에 맞추어 보여준다. |
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| 16 | 화면 크기 조절 기능 |
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고객의 화면 크기를 50%, 75%, 100%로 변경할 수 있습니다.
전체화면 모드로도 변경할 수 있습니다. |
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| 17 | 클립보드 전송 기능 |
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클립보드를 통해 원격지 컴퓨터에게 전달하고자 하는 내용을 복사해서 전송할 수
있습니다. |
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| 18 | 호스트 컴퓨터 화면 보여주기 |
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호스트 컴퓨터의 화면을 원격지 컴퓨터에게 보여주는 기능 입니다. ( 원격지 컴퓨터는 제어가 불가능 합니다. )
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| 19 | 화면 녹화, 저장 및 재생기능 |
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원격지 컴퓨터의 모든 내용을 실시간 녹화할 수 있습니다.
화면녹화 뿐만 아니라, 음성대화, PC소리 등 연결 이후 모든 제어 내용을 기록
합니다. |
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| 20 | 마우스 키보드 제어기능 |
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원격지 컴퓨터의 마우스 키보드 ON/OFF를 설정할 수 있습니다.
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| 21 | 웹에서 컴퓨터 원격제어 |
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프로그램을 실행 하지 않아도 웹브라우저 환경에서 파일전송, 프로세스 관리, 시스템 정보보기, 화면 캡쳐, PC 리부팅, PC 종료, PC 이름변경 등의 다양한 제어기능을 사용 할 수 있습니다.
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